В наше время глобальных конфликтов идеологий, религий, экономик и всего остального, с особой остротой встает вопрос корректного взаимопонимания. В бизнесе, одной из наиболее гибких коммуникативных сфер, недостаток эффективных взаимоотношений отражается на эффективности бизнеса в целом. Именно поэтому, предлагаемые нами коучинг навыки эффективных коммуникаций и активного слушания, критически важные для выстраивания отношений в бизнесе, являются мощным суппортивным методом оптимизации бизнес процессов.