Քոուչինգը, այսինքն՝ մարզվելու արվեստը, դառնում է առաջնորդների հիմնական հմտություն։ Գրեթե յուրաքանչյուր աշխատակից կարիք ունի ոչ միայն ուղղորդման, այլև բացատրելու <ինչպես դա անել>։
Այս թրեյնինգը նախատեսված է օգնելու առաջնորդներին տեսնել, թե ինչպես են իրենք նպատակներ դնում, պատասխանատվություն հանձնում և մարզում իրենց աշխատակիցներին։ Դասըթացը մասնակիցներին տրամադրում է մի շարք քոուչինգային գործիքներ, որոնք կարող են օգտագործել նոր աշխատակիցներ ընդունելիս, օգնելիս <խրված> աշխատակիցնեին նոր ակտիվ քայլեր ձեռնարկել, կոնֆլիկտներ լուծելիս և կազմակերպչական փոփոխությունների գործընթացում բացասական արձագանքները նվազեցնելիս։